伦敦希思路机场新大楼开幕现混乱乘客埋怨
耗资43亿英镑、花了15年规划及兴建的英国伦敦希思路机场第五客运大楼,在周四正式投入运作,但是大楼在运作首日大出乱子,行李运送出现延误之余,旅客也要大排长龙,独家使用航运站的英国航空要取消多班航机。
客运大楼由第一班客机自香港抵达后就开始出现混乱。虽然客机比原订时间早了10分钟降落,但有乘客抱怨说,他们要等一小时才能领到行李。曾为披头四监制唱片的制作人佐治马田亦是受害者,他原订要乘飞机到瑞士苏黎世,但早了两小时到机场仍发现已经客满。他说:“我本来对新客运大楼充满期盼,但现在不是了。”
英航承认新客运大楼出现问,但指出运作由旧大楼搬到新大楼,出现小问题在所难免,又称旅客都给予新客运大楼高度评价,相信新大楼将会十分成功。与此同时,一批为数达250人的示威者在新大楼举行“快闪示威”,抗议希思路机场计划再扩建,包括兴建第三条跑道。

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